bifa必发青田农商银行 书写全方位普惠金融服务“大文章”
栏目:公司动态 发布时间:2023-11-16

  bifa必发在今年6月21日举行的浙江省党代会第二场“党代表通道”集中采访活动上,青田县委书记林霞以“一张回国的机票”“一颗出海的杨梅”“一块上网的石头”讲述了青田吸引华侨回乡创业就业、青田杨梅走出国门远销欧美以及青田石雕产业延伸的历程。

  伴随着上述三个故事的则是另外一篇“大文章”,这篇“大文章”的作者是青田农商银行,“大文章”的核心内容是青田农商践行全方位普惠金融服务宗旨,始终坚持做好上述三个故事主体的金融服务。“不离不弃,共生相伴”,这也是《金融时报》记者近日在青田采访时感受到的,青田农商服务当地经济,服务青田在海外的33万华侨,服务青田本土企业和居民的核心理念。

  “青田作为侨乡,不仅有身在海外的华侨,还有留在青田的侨眷们,很多都是老人和儿童,我们对华侨的服务既是全方位的,也是深入细致的。多年来,青田农商银行在为侨服务方面不断探索,创新了‘十个第一’,得到了广大华侨和侨眷的充分认同。”在青田农商银行华侨支行的茶室,青田农商银行董事长郑元昌向记者娓娓道来,“近两年受疫情影响,很多华侨不能归国,我们就通过视频远程为这些华侨办理贷款展期业务,这也能让他们更安心。”数据显示,截至目前,该行已累计办理贷款延期8088笔,涉及合同金额43.82亿元;累计办理视频公证相关贷款193笔,涉及合同金额3.24亿元。

  据郑元昌介绍,早在2012年9月,青田农商银行就在该县方山乡龙现村创办了全国第一个村级外币代兑点,让侨眷在家门口就可以办理外汇兑换业务,方便村民结汇。目前bifa必发,该行在全县共设置7个村级外币代兑点,基本覆盖了华侨聚集村镇。各代兑点累计为附近村民办理18.06万笔业务,合计金额约2.46亿美元。

  2013年11月,青田农商银行办理了全国第一笔个人外汇创业贷款业务。该业务直接贷外汇,直接汇往国外,直接以外币归还,降低了汇兑成本和利率风险,受到了华侨客户的一致好评。数据显示,截至目前,该行累计为青田华侨办理个人外汇贷款1334笔,累计金额2.14亿美元。该项首创业务填补了全国经营类个人外汇贷款领域的空白,还获评了浙江农信系统第三届产品与服务创新奖三等奖。

  “青田农商银行在2019年9月成立了全国银行业第一个侨联——青田农商银行归国华侨联合会,设立总行级、支行级和分理处三级侨联组织架构,聘请60多位海内外著名侨领担任我行侨联名誉主席或顾问,为华侨客户提供温馨如家的金融服务。同时,我行派出专职干部挂职县侨联,多名干部出任各乡镇基层侨联副主席、副秘书长等职务,搭建沟通平台,服务基层侨联,对接华侨需求,完善为侨服务体系。目前,我行侨联组织志愿者服务378人次,对接乡镇基层侨联活动160次,对接华侨客1万余人次,其中‘侨胞之家’接待华侨客户351余人次。”郑元昌如是说。

  除了上述创新之举,青田农商银行还开发了新型抵产品——全国首创开展保税仓储。2018年8月,该行向侨乡进口商品城一家贸易公司发放了第一笔保税仓储。2019年9月,青田农商银行发行浙江省农信系统第一张华侨专属信用卡——侨信卡,目前,该行共发行侨信卡329张、授信9367.7万元,配套发行联名卡1.2万张。

  据了解,针对疫情背景下海运和原料成本上涨过快、收汇延缓的情况,青田农商银行于2020年11月推出本外币一体化线上纯信用融资产品“关贸E贷”,额度最高可达到1000万元。客户可通过线上渠道自主选择发放欧元、美元、人民币三个币种,有效解决客户融资难、担保难等问题。截至目前,该行共发放“关贸E贷”30笔,累计金额530万美元。

  在青田侨乡进口商品城,2013年从欧洲回到家乡青田创业的徐伟雄提及青田农商银行对华侨的服务时表示,他的青田侨滋源酒业公司大部分的贷款都是从农商银行获得的,“我1998年离开青田去欧洲,先到奥地利,后来去了意大利。青田县政府提出,不仅要把中国的商品带出去,还要把外面的商品带回来。事实上,每个华侨都会牵挂家乡,当我知道青田要搞进口商品城时,我就在2013年回到青田开始做葡萄酒贸易和销售,因为此前,我在欧洲也有做葡萄酒的经验和资源。农商银行对华侨的服务很好,对我们的贷款支持很及时到位。”

  “真的很感谢青田农商银行对我的帮助,在关键时期给了我支持,解决了我的资金难题。”浙江工艺美术大师、青田县山口镇的石雕大师周铁建充满感激地告诉记者,“我16岁以前跟着母亲学石雕,16岁开始跟着老师学,学了11年后自立门户,做了30年的石雕。2015年以后,青田的石雕行业下滑很明显,很多金融机构都把之前的贷款抽走了,但是,只有农商银行不离不弃,我目前还在农商银行有60多万元的贷款,利率也不高,农商银行真是实实在在地为青田的石雕行业做贡献。”

  据介绍,青田是著名的石雕之乡,悠久的石雕文化吸引了一大批石雕艺术创作者来青田创业。近年来,青田农商银行围绕产品加工、线上线下销售、物流运输等多环节的完整石雕文化产业链需求提供信贷支持,推出“兴石贷”“青创贷”等产品,累计发放石雕产业贷款3.56亿元。该行抢抓直播电商风口,以数字金融赋能石雕产业发展转型,助力地方政府打造全国首家石雕抖音电商直播基地,充分发挥“石雕+抖音”电商平台经营成本低、经营形式灵活的优势,为当地村民提供创业就业新模式,新增切石、雕刻、物流、助播等就业岗位435个,带动周边村民就业超3000余人bifa必发。此外,青田农商银行金融专员定期走访山口石雕行业协会,为石雕创作经营户开通信贷支持绿色通道,提供“转贷通”等无还本续贷服务及一系列减费让利政策,帮助经营户减轻财务负担。

  记者在青田采访中了解到,同样经历过较大起伏的除了石雕领域,还有阀门行业。在浙江瑞兴阀门有限公司的会议室,公司负责人林建告诉记者,他从事阀门行业有18年了,青田原来最多的时候有140多家阀门企业,由于环保等要求限制,整改后,青田就剩下40多家本地阀门企业,后来加上招商引资来的阀门企业一共还有78家,有56家属于规上企业。

  在这个过程中,农商银行始终坚持对本地阀门企业的支持,助力阀门产业转型升级。“作为埃克森美孚石油公司中国唯一的全球锻钢阀门指定供应商,我们公司具有突出的产品与技术核心竞争力,同时,农商银行对我们的信贷支持是及时有效的,可以说,是始终如一的支持阀门产业。”林建说。

  据了解,青田县中北部是阀门产业的重要集聚地。两个阀门重镇东源镇、高湖镇以阀门行业“两新”党建为纽带,推动青田县阀门行业党建共建,建立了支部互联、学习互促、人才互通、工作互动、信息互补、成果互享的“六互工作法”,让相关企业互扶互助,以强带弱bifa必发,以老带新,抱团取暖,共闯发展新路子。

  为进一步拉近与企业的距离,青田农商银行高湖支行本着“优势互补,资源共享,交流互助,共同成长”的原则,坚持以党建为引领,充分发挥“党建+金融”优势,与当地阀门铸造行业形成“两新”党建共建,针对性地为企业提供金融方面的政策咨询,提供有效的信贷支持及企业网银、丰收企业管家、代发工资等配套服务。目前,高湖支行已累计为辖内9家阀门企业提供信贷资金3171万元。同时,该支行定期与企业党支部开展党建共建活动,组织客户经理携带移动设备走进企业为园区、为务工人员办理移动支付等便利化服务,积极开展金融知识宣传,不断提升金融服务质效。

  在与郑元昌的交流中,记者了解到这样一件事情,年逾六旬的青田县北山镇韩山村村民刘华中风瘫痪在床,子女都在外地。之前刘华不慎遗失了社保卡,可补办卡业务需本人到镇上办理,这让刘华犯了愁。青田农商银行的客户经理开展上门走访服务时,得知刘华的困难后第一时间用移动设备为老人补办了社保卡,解决了他的难题。

  作为青田县政务服务便利化改革的前沿阵地,青田县北山镇是滩坑库区移民动迁地之一,历经九年移民,先后搬迁了170个自然村,涉及原北山镇和岭根乡36个行政村,共有3万移民外迁。因原有乡村公路被库区淹没,现库区百姓出行极为不便。其中北山镇韩山村离镇便民服务中心约40公里,村民到北山镇里办事,都要先步行半小时到码头,乘船一个半小时后,再转车到镇中心,来回路程就要花上5到6小时。以前村民补办社保卡需要往返多次,且流程繁琐,从挂失、制卡、补领到启用,需要一个多星期才能办完整个流程,还需要花费200多元的交通成本费,办理过程费时费力又费钱,对于山区群众来说也是不小的负担。通过青田农商银行的不懈努力,实现山区群众办事“零费用”且跑两地跑多次变“跑零次”,让山区群众享受到“政务+金融”服务带来的便利度和获得感。

  据了解,近年来,青田农商银行积极践行“为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担”理念,立足山区实际,紧扣百姓需求,实现“36+X”高频和特色政务事项“就近办”“自助办”“掌上办”“上门办”,服务事项涉及医保、人社、公安、民政、市场监管、不动产等多个部门。

  定期或预约“上门办”,青田农商银行利用流动服务车、移动终端、数字PAD深入农村、企业、集镇、学校、社区等地提供全方位、组合式、流动性金融服务,将服务送到老百姓家门口。目前,该行已开展上门走访35000余次,成功办理金融、政务业务40000余笔。同时指导百姓开展“掌上办”,目前已在线项政务服务的办理,覆盖20.06万丰收互联线上用户。

  青田农商银行在37个营业网点开设“行政服务专窗”,实现政务服务在银行窗口“一窗受理,集成服务”,并将政务服务接入网点智能柜员机,目前,已在25台智能柜员机上集成了204项政务服务。同时,该行依托丰收驿站打造村级政务服务代办点,在全县50个丰收驿站自助终端上线政务服务模块,让村民足不出村即可办理政务服务,实现“金融+政务”业务“自助办”“就近办”。此外,该行立足侨乡实际,代办特色“惠侨”政务服务。打造“侨胞之家”政务服务代办点,并在华侨集中的乡镇(街道)、村,建成7家村级外币代兑点和73家乡村振兴金融服务站,提供“一站式”为侨服务。

  从“多次跑”到“一次跑”,让百姓更顺心。青田农商银行通过跨层级改革联动,跨部门业务协同,打破数据壁垒,推进政银融通,乡村百姓办事场景更为丰富。该行与市场监督管理局合作,代办企业开办、个体工商户开办2个事项,全年完成代办362笔,实现从工商注册到银行开户“只跑一次”;与税务局合作,代征“城乡居民两费”、灵活就业人员保险费2.4亿元;在18家支行代办开发票836笔,实现税银业务互动“一体办理”;与自然资源规划局合作,代办不动产变更、抵押等事项,累计办理相关业务6252笔,实现不动产业务高效办理;与人力社保局和医保局合作,代办社会保障卡申领、基本养老参保信息变更、医保费代扣代缴等46个事项,累计代办26万笔,落实民生实事;与公积金中心合作,代办公积金提取、查询等5个事项,累计代办1205笔;与电力公司合作,代办电费收缴、查询等事项,累计签约电费代扣11.85万户,涉及7.94万人。

  乡村基层政务服务能力增强,让百姓更安心。青田农商银行弥补现有乡镇、村服务能力不足,形成以“乡镇便民服务中心+农商行政务服务专窗”为主,“上门办、掌上办及村代办”为兜底,“自助办”为补充的基层政务服务新模式,构建起“政府主导、部门协同、政银企社联动”的发展新格局。同时融合银行“品牌服务”和政务服务“帮办代办”理念,建立政务服务代办和帮办队伍——青田农商银行共同富裕金融专员,加强人员业务培训,打造政务服务专业化团队,为规范标准地开展政务服务提供有力保障;成立“小蜻蜓”公益志愿者队伍,不定期开展结对帮扶、关爱孤寡老人和华侨留守儿童,慰问华侨侨眷等活动,目前已累计开展各类公益活动72场,送金融知识下乡活动400余场。